Правильная ссылка на статью:
Тиханычев О.В., Тиханычева Е.О..
Реализация обратной связи как одно из условий эффективности управления социальными системами
// Национальная безопасность / nota bene.
2025. № 2.
С. 27-39.
DOI: 10.7256/2454-0668.2025.2.36925 EDN: OTSNZV URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=36925
Читать статью
Результаты процедуры рецензирования статьи:
Результаты процедуры повторного рецензирования статьи:
Результаты процедуры окончательного рецензирования статьи:
|
EDN: OTSNZV
|
Аннотация:
Предметом исследования является процесс управления сложными социальными системами, объектом исследования – эффективность управления и её повышение за счёт использования обратной связи. Отсутствие обратной связи является одним из наиболее существенных недостатков любой системы управления. В то же время, большинство систем социального управления, такие, как системы муниципального и государственного управления, в полноценном понимании таких систем не имели. Это определялось, в первую очередь, техническими проблемами, а именно, отсутствием средства оперативного сбора и обработки больших объёмов слабоформализованной информации. В настоящее время, с появлением технологий обработки больших данных Big data, появилась возможность реализации данных требований. Соответственно, актуальной стала выработка требований к таким системам, обоснование требуемых параметров, структуры и характеристик обратной связи. Для этого в статье предложено использовать методы математического моделирования, с описанием модели в терминах теории автоматического управления. На основе анализа особенностей управления сложными человеко-машинными системами синтезированы предложения по организации обратной связи для повышения устойчивости управления ими. С использованием общенаучных методов анализа и синтеза, в статье сформулированы основные принципы организации обратной связи в социальных системах управления. Основным выводом является возможность внедрения технологий обратной связи в системы муниципального и государственного управления, а также их положительного влияния на функционирование системы управления. Основными научными результатами, изложенными в статье, можно считать выводы по оценке эффективности реализации обратной связи. Авторами обоснованы требования к компонентам обратной связи, их влияние на устойчивость и эффективность управления. Разработанные в статье положения могут повысить эффективность функционирования систем муниципального и государственного управления. С учётом турбулентности современного мира, использования деструктивных социальных технологий в рамках «гибридного» противоборства, предложенные методы могут обеспечить повышение устойчивости и эффективности системы управления, обеспечивая устойчивость государства в целом.
Ключевые слова:
система управления, эффективность управления, муниципальное управление, государственное управление, обратная связь, большие данные, оптимизация управления, социальные системы, учёт общественного мнения, сайт Добродел
Abstract:
The subject of the study is the management of complex social systems, the object of the study is to increase the effectiveness of management through the use of feedback. The lack of feedback is one of the most significant drawbacks of any management system. At the same time, most social management systems, such as municipal and public administration systems, did not have such systems in their full understanding. This was determined primarily by technical problems, namely, the lack of a means of promptly collecting and processing large volumes of poorly formalized information. Currently, with the advent of big data processing technologies, it is possible to implement these requirements. Accordingly, it has become relevant to develop requirements for such systems, substantiate the required parameters, structure and characteristics of feedback. To do this, the article suggests using mathematical modeling methods, describing the model in terms of the theory of automatic control. Based on the analysis of the management features of complex human-machine systems, proposals for organizing feedback to increase the stability of their management are synthesized. Using general scientific methods of analysis and synthesis, the article formulates the basic principles of feedback in social management systems. The main conclusion is the possibility of introducing feedback technologies into municipal and public administration systems, as well as their positive impact on the functioning of the management system. The main scientific results presented in the article are the conclusions on evaluating the effectiveness of feedback implementation. The authors substantiate the requirements for feedback components, their impact on sustainability and management efficiency. The provisions developed in the article can improve the efficiency of the functioning of municipal and public administration systems. Taking into account the turbulence of the modern world, the use of destructive social technologies within the framework of a "hybrid" confrontation, the proposed methods can ensure an increase in the stability and efficiency of the management system, ensuring the stability of the state as a whole.
Keywords:
Dobrodel website, taking into account public opinion, social systems, optimization of control, big data, feedback, municipal government, public administration, management efficiency, control system